营销部最近跟到了一个很重要的客户，拿到这个客户的订单，公司未来几年的业绩至少每年能成长20%，真是让人兴奋的一件事。研发部也按照客户的要求做出了看起来几乎完美的方案，但是，令人担心的是，我们的样品送出去的话真的能达到客户的要求吗？这个客户可是以严苛谨慎著称，如果样品的事情搞糟了，后面的订单没戏了，以后送样给他们，恐怕他们也不愿意测试了。
以上可能是是很多企业都会遇到的问题。通常一家应用企业，虽然也会购置基本的光电测试设备，但是如果要对产品的性能做出全面广泛的涵盖到光机热电的测试，特别是辅助设计，所需要的环境和设备，其购置、建设和运营的成本都非常高昂，并不值得企业将有限的资源配置在这些方面。 虽然市场上也有不少的检测机构，但是都更加倾向于某方面参数的基本的测试和与各种产品标准的配套检测，其检测成本的不低，但做不到全面的包括光机热电性能的全面评估和测试，对辅助设计的更起不到太多实质性的帮助。
2012年6月8日，LED照明领域的市场领先者科锐公司在广州正式宣布其在中国上海和深圳技术中心的TEMPO(热学、电学、机械学、光度学、光学）服务正式启动。科锐宣称TEMPO 服务能够为 LED 照明生产商提供全方位的 LED 灯具设计与评估服务，以确保客户能够获得设计出高品质 LED 产品所需要的信息，进一步实现科锐帮助客户取得成功的承诺。
TEMPO测试能提供哪些服务？又如何如实现其宣称的帮助客户取得成功？带着这样的问题，LEDinside很荣幸的访问了科锐全球应用工程副总裁Mark McClear先生。
Mark McClear先生介绍说TEMPO(热学、电学、机械学、光度学、光学) 是一个专门针对客户的服务，针对照明灯具进行定量及定性测试与分析，包括了:
至于科锐为什么要不惜成本的做TEMPO及技术支持服务？Mark McClear先生认为 Tempo测试能帮助客户消除LED照明市场应用的障碍，给开发者和制造商传递科锐丰富系统经验与知识，增强灯具采购者对于LED的信心，同时填补通常的测试方法不能检测到的重要的LED照明测试盲点，从而提供包括系统设计和性能方面可测量的有事实依据的基准。
Mark McClear还表示，“在科锐，我们能够深入了解从LED外延、芯片到器件封装的全过程。成功的 LED 设计不是一种巧合，它是通过一定的基本规律才得以实现的。科锐的TEMPO服务通过帮助生产商避免代价高昂的设计错误并提供涵盖范围更加广泛的测试环境而使其更具竞争优势。而在过去很多情况下，测试环境建设及运营的高昂成本令许多生产商望而却步。科锐TEMPO服务帮助客户解决了这个问题。在美国，我们已经为上百家客户做出了TEMPO测试，现在科锐在中国的上海和深圳技术中心的TEMPO服务正式启动，我们很期待在中国这个科锐公司最重视的市场上为客户提供同样优质的服务。”
科锐中国技术中心拥有与美国、德国技术中心相同的设备、环境、软件等，技术中心的测试数据全球实时同步，保障技术的先进性和测试的可信性。
客户如果选择了TEMPO测试，测试前客户与科锐应用工程师可面对面交流，安排1小时咨询，包括特定服务选项。LED照明生产商可通过这一环节对测试结果进行回顾分析，并找到设计中可能需要改进的领域。
科锐会为生产商提供一份包括测试结果和产品性能在内的专业且易懂的TEMPO报告。这份报告则能间接地为TEMPO客户提供产品销售的有效帮助。
LEDinside认为，科锐在中国市场的快速发展，除开强大的产品竞争力优势外，惟其在客户服务方面更是能超越时空局限，为客户提供了超前的服务，助客户提升竞争力，从而在LED产业跌宕起伏的市场竞争中始终站在胜利者的阵营。相比仅就产品做推广的行销理念，销售给客户成功，无疑会被更多的客户认可追随。
关于科锐（CREE）
科锐成立于1987年，是美国上市公司（1993年，纳斯达克：CREE），为全球LED外延、芯片、封装、LED照明解决方案、化合物半导体材料、功率器件和射频于一体的著名制造商和行业领先者。科锐LED 照明产品的优势体现在氮化镓（GaN）和碳化硅（SiC）等方面独一无二的材料技术与先进的白光技术，拥有1,300多项美国专利、2,900多项国际专利和389项中国专利（以上包括已授权和在审专利），使得科锐LED产品始终处于世界领先水平。科锐照明级大功率LED，具有光效高、色点稳、寿命长等优点。科锐在向客户提供高质量、高可靠发光器件产品的同时也向客户提供成套的LED照明解决方案。
关于TEMPO 21 服务
